Kindergeld
Quelle: DAKWir sind zentraler Dienstleister für Kindergeld für über 25.500 Beschäftigte aus 39 Behörden. Zu unseren Kunden gehören z.B. das Bundesministerium des Innern, sowie fast alle Behörden und einige Zuwendungsempfänger aus dessen Geschäftsbereich.
Auch andere Ressorts, wie Der Beauftrage der Bundesregierung für Kultur und Medien, das Bundesministerium für Gesundheit und das Bundesministerium für Arbeit und Soziales konnten von der Qualität unserer Dienstleistung bereits überzeugt werden.
Die Aufgabe umfasst die Festsetzung und Zahlbarmachung von Kindergeld von der ersten Zahlung über familienrechtliche Änderungen bis zur Zahlung für Kinder über 18 Jahre. Wesentlicher Bestandteil der Aufgabe ist die individuelle und ganzheitliche Beratung der Kunden in allen Fragen rund um die Kindergeldbearbeitung.
Auswertung der Kundenbefragung 2006
Die stetig steigende Zahl der betreuten Beschäftigten verdeutlicht die Zufriedenheit unserer Kunden. Bei der Befragung in 2006 erhielten wir die Gesamtnote 2,05, die uns ein wenig stolz macht, uns aber auch zu noch besseren Leistungen anspornt.
